Новости от Vietnam Airlines

В июле 2016 международное рейтинговое агентство воздушного транспорта Skytrax присвоило авиакомпании Vietnam Airlines рейтинг 4* (четыре звезды из 5 возможных) в области сервиса. Церемония награждения лучших авиакомпаний состоялась в ходе проведения Международного авиасалона в Фарнборо (Великобритания). Таким образом, авиакомпания Vietnam Airlines стала в один ряд с крупнейшими мировыми авиаперевозчиками, такими как, Air France, British Airways, Emirates, Japan Airlines, Korean Air и Lufthansa.    

Рейтинг Skytrax присуждается по итогам независимого аудита, который проверяет и оценивает качество предоставляемых авиакомпанией услуг как на борту самолетов, так и в аэропортах. Полученная награда является признанием тех изменений и улучшений в стандартах обслуживания, которые Vietnam Airlines смогла предложить своим пассажирам за последний год.

В 2015 году Vietnam Airlines провела серьезные изменения, чтобы обеспечить своим пассажирам новый уровень обслуживания и сервиса. В первую очередь, это обновление текущего авиапарка на авиалайнеры нового поколения Airbus A350-900 XWB и Boeing 787-9 Dreamliner, проведение ребрендинга, а также повышение качества обучения персонала и набор новых пилотов, бортпроводников и технических специалистов. Для удобства пассажиров были также доработаны и улучшены клиентские и онлайн-сервисы.